WashHub 이용약관

시행일: 2026년 5월 21일 · 최종 수정일: 2026년 5월 14일

제1조 (목적)

이 약관은 WashHub(이하 "회사")가 제공하는 세차 커뮤니티 소셜네트워킹 서비스 "WashHub"(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 세차 관련 콘텐츠 공유, 커뮤니티, 정보 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 가입하여 고유한 계정을 부여받은 이용자를 말합니다.
4. "비회원(게스트)"이란 가입 없이 열람 등 제한된 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에 게시한 피드, 이미지, 댓글, 리뷰, 루틴 등 모든 형태의 정보를 말합니다.
6. "피드"란 세차 기록(Before/After 이미지, 사용 케미컬, 세차 과정 등)을 공유하는 게시물을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 앱 내 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

1. 세차 피드: Before/After 이미지와 함께 세차 기록을 공유하는 소셜 피드
2. 케미컬 정보: 세차 용품(케미컬, 장비) 정보 열람 및 리뷰
3. 세차장 정보: 세차장 위치, 시설 정보, 이용 후기
4. 내차 관리: 보유 차량 등록 및 세차 기록 관리
5. 세차 루틴: 나만의 세차 루틴 작성 및 공유
6. 소셜 기능: 팔로우, 좋아요, 댓글, 통합 검색
7. 뱃지 시스템: 활동 기반 뱃지 수집
8. 앱 내 알림: 좋아요·댓글·팔로우 등 활동 내역을 앱 내 알림 화면에서 확인

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 Apple 또는 Google 계정을 통한 소셜 로그인으로 회원가입합니다.
2. 가입 시 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다.
3. 닉네임은 2~10자로 설정하며, 중복 및 부적절한 닉네임은 사용할 수 없습니다.
4. 회원은 자신의 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도 또는 대여할 수 없습니다.
5. 만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

1. 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보로 가입하는 행위
2. 서비스 내에서 음란물, 폭력적, 혐오적, 차별적 콘텐츠를 게시하는 행위
3. 타인의 초상권, 저작권, 기타 권리를 침해하는 콘텐츠를 게시하는 행위
4. 타인을 비방, 모욕, 괴롭히는 행위 (「형법」 제307조 명예훼손, 제311조 모욕, 「정보통신망법」 제70조 위반 소지)
5. 서비스를 영리 목적의 광고, 스팸 등에 무단으로 이용하는 행위
6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
7. 자동화 도구(봇)를 이용하여 서비스를 이용하는 행위
8. 다른 이용자의 정보를 무단으로 수집하는 행위
9. 세차와 무관한 콘텐츠를 반복적으로 게시하는 행위
10. 「공직선거법」 위반 행위 — 선거·정치 관련 콘텐츠:
    • 특정 후보자(또는 후보자가 되려는 자)·정당에 대한 허위사실 공표 (제250조, 7년 이하 징역 또는 500~3,000만원 벌금)
    • 후보자를 비방할 목적으로 공연히 사실을 적시하는 행위 (제251조 후보자비방죄 — 진실한 사실이라도 처벌 가능)
    • 선거일 90일 전부터 선거일까지 AI 기술(딥페이크 등)로 만든 실제와 구분하기 어려운 영상·음향·이미지를 선거운동에 이용하는 행위 (제82조의8, 7년 이하 징역 또는 1,000~5,000만원 벌금)
    • 기타 정당·후보자에 대한 허위정보·왜곡된 통계·조작 콘텐츠 유포 행위
    ※ 단순한 지지·반대 표명, 정책에 대한 의견 개진 등 합법적 범위의 정치적 표현은 허용됩니다 (제82조의4 정보통신망 선거운동).
11. 「정보통신망법」 제44조의7 에 따른 불법정보 유통 — 명예훼손, 도박, 음란, 사행성, 국가기밀 유포 등

제7조 (콘텐츠에 대한 권리와 책임)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 자신의 콘텐츠를 서비스에 게시함으로써, 회사가 서비스 운영 목적으로 해당 콘텐츠를 이용(복제, 전시, 배포, 수정)할 수 있는 비독점적·전세계적·무상 라이선스를 부여합니다. 이용자가 해당 콘텐츠를 직접 삭제한 시점에 라이선스는 종료됩니다. 회원 탈퇴의 경우, 식별 정보는 즉시 익명화되지만 콘텐츠 자체는 작성자가 사전에 삭제하지 않는 한 작성자 표시만 "[탈퇴한 사용자]" 로 변경되어 보존되며, 라이선스는 익명화된 상태로 계속 유효합니다. 다만, 다른 이용자에 의해 합법적으로 인용·공유·재게시된 콘텐츠는 해당 인용·공유 범위 내에서 계속 존재할 수 있으며, 회사가 백업·통계·법적 의무 이행을 위해 기술적으로 일정 기간 보유하는 사본은 라이선스 종료 후에도 관계 법령에 따른 보존 기간 동안 유지될 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
4. 이용자는 자신이 게시한 콘텐츠에 대해 법적 책임을 집니다.

이미지 관련 특칙

• 타인의 얼굴이 포함된 이미지를 업로드할 경우, 해당 인물의 동의를 받거나 모자이크 처리를 해야 합니다.
• 서비스는 이미지 내 얼굴 자동 감지 및 선택적 모자이크 기능을 제공하며, 이는 이용자의 편의를 위한 도구일 뿐 초상권 보호 의무는 이용자에게 있습니다.
• 차량 번호판이 포함된 이미지는 가급적 모자이크 처리를 권장합니다.

피드 수정 및 삭제 정책

1. 수정 가능 시간: 피드는 게시 후 5분 이내에만 수정할 수 있습니다. 이 시간 내에서는 본문, 세차 장소, 세차 방법, 연결 차량 등 콘텐츠 필드를 횟수 제한 없이 수정할 수 있습니다.
2. 수정 표시: 5분 이내 수정된 피드에는 "(편집됨)" 표시가 추가됩니다.
3. 5분 경과 후: 콘텐츠 수정은 더 이상 불가하며 삭제만 가능합니다. 이는 다른 이용자가 본 피드의 정보를 신뢰할 수 있도록 하기 위함입니다.
4. 차량 변경 연동: 피드의 연결 차량을 수정하면 자동으로 해당 세차 기록의 차량 정보도 함께 갱신됩니다.
5. 삭제 정책: 피드 삭제는 시간 제한 없이 언제든지 가능합니다. 삭제된 피드와 연결된 세차 기록도 함께 비공개 처리됩니다.
6. 댓글: 댓글의 수정 정책은 별도로 명시되며, 댓글이 달린 후에도 본문 수정/삭제는 위 규칙을 따릅니다.

제8조 (커뮤니티 가이드라인)

WashHub는 건전한 세차 문화를 지향합니다. 다음 가이드라인을 준수해주세요:

1. 존중: 다른 이용자의 세차 방식, 차량, 의견을 존중합니다.
2. 진정성: 실제 본인의 세차 경험을 기반으로 콘텐츠를 작성합니다.
3. 공정성: 케미컬·세차장 리뷰는 실제 이용 경험을 바탕으로 작성하며, 대가성 리뷰는 협찬 사실을 명시합니다.
4. 안전: 타인의 개인정보(얼굴, 차량 번호 등)가 노출되지 않도록 주의합니다.
5. 관련성: 세차 및 자동차 관리와 관련된 콘텐츠를 게시합니다.
6. 정치적 중립 권고: WashHub 는 세차 커뮤니티이며 정치적 발언을 권장하지 않습니다. 합법적 범위의 정치적 의견은 허용되지만, 「공직선거법」 「정보통신망법」 「형법」 등 관련 법령 준수의 책임은 작성자 본인에게 있습니다. 선거 기간 중에는 회사가 정치 관련 콘텐츠 모니터링을 강화할 수 있습니다.

정치·선거 관련 콘텐츠 처리 정책

• 허용: 단순 지지·반대 표명, 정책 의견, 합법적 범위의 정치적 표현 (공직선거법 제82조의4)
• 금지 (즉시 삭제 + 계정 제한 가능): 후보자 허위사실 공표(제250조), 후보자 비방(제251조), 딥페이크 선거 콘텐츠(제82조의8), 명예훼손·모욕(형법 제307·311조, 정보통신망법 제70조)
• 회사의 조치: 위반 콘텐츠는 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.
• 면책: 회사는 이용자 게시물에 대한 법적 책임을 지지 않으며, 책임은 작성자 본인에게 있습니다 (제13조 면책 조항 참조).

제9조 (신고 및 차단)

1. 이용자는 약관 또는 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠나 이용자를 신고할 수 있습니다.
2. 이용자는 원치 않는 다른 이용자를 차단할 수 있으며, 차단된 이용자의 콘텐츠는 더 이상 표시되지 않습니다.
3. 회사는 신고된 콘텐츠를 검토하여 적절한 조치(경고, 콘텐츠 삭제, 계정 정지 등)를 취할 수 있습니다.

제10조 (협찬 및 광고성 콘텐츠)

1. 협찬을 받고 작성하는 피드는 반드시 협찬 표시를 해야 합니다.
2. 서비스 내 협찬 피드 작성 시 제공되는 협찬 표시 기능을 사용해야 합니다.
3. 협찬 표시 기능을 사용하지 않거나 협찬 사실을 누락한 콘텐츠는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 공정거래위원회의 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」 위반에 해당할 수 있습니다. 회사는 해당 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 반복되는 경우 계정 제한 조치를 받을 수 있습니다.
4. 협찬 사실을 숨기거나 허위로 표시하는 경우, 콘텐츠 삭제 및 계정 제한 조치 외에 법적 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 개선을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
3. 서비스 중단으로 인한 이용자의 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 앱 내 '마이페이지 → 회원탈퇴'를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원의 식별 정보(이메일·프로필 사진·닉네임·메타데이터)는 즉시 익명화되며, 한 번 처리되면 복구할 수 없습니다. 동일한 소셜 계정으로 다시 가입하실 수는 있으나 기존 탈퇴 회원과는 별개의 새 회원으로 처리되며, 이전 콘텐츠·기록·뱃지 등은 복구되지 않습니다. 다만 작성한 콘텐츠(피드·댓글·리뷰·루틴·내차·세차기록 등)는 작성자만 "[탈퇴한 사용자]" 로 표시한 채 익명화 보존됩니다 — 다른 이용자가 그동안 받은 정보 가치(케미컬 리뷰·세차장 후기·세차 루틴 등)를 유지하기 위함입니다. 익명화 보존을 원치 않는 항목은 탈퇴 전에 개별 삭제할 수 있습니다. 신고/차단 이력은 커뮤니티 안전 유지 목적으로 본인 식별자를 SHA-256 해시로 가명화한 뒤 본문은 1년간 보존됐다가 자동 파기됩니다 (개인정보처리방침 제3조 참조).
3. 다음의 경우 회사는 사전 통지 후 회원 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다:
   • 가입 시 허위 정보를 기재한 경우
   • 약관 또는 커뮤니티 가이드라인을 반복적으로 위반한 경우
   • 다른 이용자의 서비스 이용을 심각하게 방해하는 경우
   • 기타 관련 법령을 위반하는 경우

제13조 (면책 조항)

1. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이에 따른 손해를 배상할 책임이 없습니다.
2. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠의 정확성, 신뢰성을 보증하지 않습니다. 케미컬 리뷰, 세차장 후기 등은 이용자 개인의 의견이며, 회사의 입장이 아닙니다.
3. 이용자가 서비스를 통해 얻은 세차 관련 정보의 적용으로 발생하는 차량 손상 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (지적재산권)

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙 — 변경 이력